«Акрон» трансформирует взаимоотношения с российскими клиентами с помощью облака SAP

Группа Акрон объявляет о первых результатах создания корпоративной системы управления взаимоотношениями с клиентами и товарооборотом с помощью облачного решения SAP Sales Cloud в АО Агронова, российской дистрибьюторской сети холдинга.

Взамен отдельных программ в компании появилась единая система, в которой осуществляется взаимодействие с клиентами в процессе сбыта продукции. Автоматизирована подготовка и согласование коммерческих предложений, счетов и договоров и как следствие снижено количество ручных операций.

SAP Sales Cloud даёт возможность учёта истории контрактов с контрагентами, ведения планирования и контроля процессов по реализации минеральных удобрений, инициирования и сопровождения сделок, а также создания полной базы договоров и информации о клиентах с историей взаимодействия с ними. Система позволяет в автоматическом режиме формировать весь необходимый пакет документов для ведения сделок.

С появлением SAP Sales Cloud мы формируем новую культуру ведения данных на уровне всей сбытовой сети и автоматизируем процесс продаж. В итоге, за счёт внедрения решения повышается качество работы с клиентами, что положительно влияет на деловую репутацию компании на рынке, отметил Владимир Харин, генеральный директор Агронова.

Химическая промышленность это одна из отраслей, где активно применяются облачные технологии, машинное обучение, интеллектуальные системы обработки данных и многое другое. Мы надеемся, что новая облачная CRM-система поможет компании достичь рекордных показателей в сбыте продукции, повысить точность прогноза продаж и сделает комфортным процесс взаимоотношения с клиентами, прокомментировал Дмитрий Пилипенко, заместитель генерального директора SAP CIS.

Напомним, что Акрон владеет собственной дистрибьюторской сетью АО Агронова, которая была создана в 2005 г. и включает в себя 10 специализированных агрохимических предприятий, которые позволяют обеспечить прямой доступ к потребителям продукции в крупнейших сельскохозяйственных регионах страны. Подразделения Агроновы предоставляют услуги по доставке, продаже и хранению минеральных удобрений. Суммарные ёмкости складских помещений сбытовой сети составляют 189 тыс. тонн.

Источник

Categories: Химия

Южная Корея предложила России сотрудничать в сферах СПГ и строительства ледоколов Иран планирует начать строительство нефтехимических заводов в районе Каспийского моря